في الحياة اليومية، قد يتعرض الإنسان لمواقف تتطلب منه الدفاع عن حقوقه أو المطالبة بإنصافه من ضرر لحق به، سواء كان ذلك من جهة إدارية، أو شخص، أو مؤسسة. ومن الوسائل القانونية المتاحة لذلك، تأتي شكاية تُقدَّم بصيغة رسمية توضّح فيها التفاصيل والوقائع. وانطلاقًا من أهمية الصيغة الصحيحة في إيصال المعلومة بدقة واحترام، نقدم في هذا المقال نموذج كتابة شكاية، يراعي العناصر الأساسية الواجب تضمينها لضمان قبولها والتفاعل معها من الجهة المختصة.

محتويات المقال

نموذج كتابة شكاية

إليكم نموذجًا رسميًا لكتابة شكاية (رسالة شكوى)، بصيغة عامة يمكنكم تعديلها حسب الجهة أو طبيعة المشكلة:

نموذج كتابة شكاية
نموذج كتابة شكاية

نموذج كتابة شكاية

الاسم الكامل: [اسمك]
العنوان: [عنوانك الكامل]
رقم الهاتف: [رقم هاتفك]
رقم البطاقة الوطنية/الهوية: [رقم هويتك]
إلى السيد/السيدة: [اسم أو منصب الشخص الموجه إليه الشكاية]
الموضوع: شكاية بشأن [اكتب باختصار موضوع الشكوى]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، وبعد:

يشرفني أن أتقدم إلى سيادتكم بهذه الشكاية بخصوص ما تعرضت له من [اشرح بإيجاز المشكلة: مثل الإهمال، سوء معاملة، تأخير غير مبرر، ضرر معين…]، وذلك بتاريخ [التاريخ الذي وقع فيه الحادث أو المشكل].

تفاصيل الشكاية:
أنا المواطن/المواطنة [اسمك الكامل]، أحيطكم علمًا بأنني قد تعرضت لـ [اشرح تفاصيل الواقعة بشكل دقيق وموضوعي، مع ذكر المكان، التاريخ، الأطراف المعنية، وأي أدلة إن وُجدت].

وقد حاولت حلّ المشكل بطرق ودية، لكن دون جدوى، مما اضطرني إلى رفع هذه الشكاية راجيًا منكم اتخاذ الإجراءات اللازمة في أقرب الآجال.

وتفضلوا بقبول فائق الاحترام والتقدير.

الإمضاء:
[توقيعك]
التاريخ: [تاريخ تقديم الشكاية]

نموذج شكاية ضد شخص

إليكم نموذج شكاية ضد شخص بصيغة رسمية ومحترمة، يمكنك تعديلها حسب نوع المشكلة (تهديد، اعتداء، سبّ، نصب، تشويه سمعة…):

نموذج شكاية ضد شخص

الاسم الكامل: [اسمك]
العنوان: [عنوانك الكامل]
رقم الهاتف: [رقم الهاتف]
رقم البطاقة الوطنية: [رقم البطاقة]

إلى السيد المحترم: وكيل جلالة الملك لدى المحكمة الابتدائية بـ[اسم المدينة]
الموضوع: شكاية ضد شخص

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، وبعد:

أنا الموقع أسفله:
الاسم الكامل: [اسمك الكامل]
الحامل للبطاقة الوطنية رقم: [رقم البطاقة]
القاطن بـ: [العنوان]

أتقدم إلى سيادتكم المحترمة بهذه الشكاية ضد المدعو(ة): [اسم الشخص المشتكى به]، القاطن/ة بـ [عنوانه إن عُرف]، وذلك بسبب ما صدر عنه/عنها من تصرفات غير قانونية تسببت لي في ضرر مباشر، والمتمثلة في [وصف دقيق للسلوك أو الجريمة المرتكبة: مثل التهديد، السب، الاعتداء، النصب، التشهير…]، وذلك بتاريخ [تاريخ الواقعة].

وقد حاولت التعامل مع الأمر بشكل ودي، إلا أن الوضع استمر/تفاقم، وأصبحت بحاجة ماسة لتدخل العدالة من أجل إنصافي ورفع الضرر عني.

لذا أرجو من سيادتكم المحترمة التفضل بفتح تحقيق في هذه الواقعة، واتخاذ ما ترونه مناسبًا في إطار القانون.

وتفضلوا بقبول فائق التقدير والاحترام.

الإمضاء:
[توقيعك]
التاريخ: [تاريخ اليوم]

نموذج كتابة شكاية لرفع الضرر

إليكم نموذجًا رسميًا لكتابة شكاية لرفع الضرر، يمكنكم تقديمه للسلطة المحلية (مثل قائد، باشا، رئيس دائرة، أو رئيس جماعة) أو للنيابة العامة، حسب نوع الضرر:

نموذج شكاية لرفع الضرر

الاسم الكامل: [اسمك الكامل]
العنوان: [عنوانك الكامل]
رقم البطاقة الوطنية: [رقم بطاقتك الوطنية]
رقم الهاتف: [رقمك]

إلى السيد: [مثلاً: قائد المقاطعة / رئيس الجماعة / وكيل جلالة الملك لدى المحكمة الابتدائية بـ (اسم المدينة)]

الموضوع: شكاية لرفع الضرر

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، وبعد:

يشرفني أن أتقدم إلى سيادتكم الموقرة بهذه الشكاية من أجل رفع الضرر الذي لحقني نتيجة [شرح مختصر لنوع الضرر: مثال – أشغال غير قانونية، بناء عشوائي، ضوضاء مفرطة، سلوك جار يسبب الأذى، انسداد طريق، رمي النفايات قرب المنزل…]، والذي تسبب لي ولأسرتي في معاناة مستمرة ومساس بالراحة والسكينة العامة.

رغم محاولاتي الودية للتفاهم مع الجهة المسببة لهذا الضرر، إلا أن الأمر لم يُحلّ، بل تفاقم، مما دفعني إلى اللجوء إليكم من أجل التدخل واتخاذ الإجراءات المناسبة ورفع الضرر في إطار ما يتيحه القانون.

أرفق لكم مع هذه الشكاية بعض الوثائق/الصور (إن وُجدت) التي تثبت الضرر الحاصل.

وفي انتظار تدخلكم، تقبلوا مني فائق التقدير والاحترام.

والسلام.

الإمضاء:
[اسمك وتوقيعك]
التاريخ: [تاريخ اليوم]

قد يهمك:

نموذج شكاية ضد شركة

إليك نموذج شكاية ضد شركة بصيغة رسمية، يمكنك تعديله حسب نوع المشكلة (مثل: تأخير في الخدمة، مخالفة عقد، نصب، سوء معاملة، منتج معيب، إلخ):

نموذج شكاية ضد شركة

الاسم الكامل: [اسمك الكامل]
العنوان: [عنوانك الكامل]
رقم البطاقة الوطنية: [رقم البطاقة]
رقم الهاتف: [رقم الهاتف]
البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني إن وُجد]

إلى السيد المحترم:
وكيل جلالة الملك لدى المحكمة الابتدائية بـ[اسم المدينة]
أو
السيد: [اسم المسؤول / رئيس مصلحة الشكايات / المدير العام للشركة]
الموضوع: شكاية ضد شركة [اسم الشركة]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، وبعد:

أتقدم إلى سيادتكم المحترمة بهذه الشكاية ضد شركة [اسم الشركة]، الكائنة بـ [عنوان الشركة إن وُجد]، وذلك بسبب [وصف دقيق للمشكل: تأخر في تسليم منتج، عدم احترام بنود العقد، رفض الاسترجاع، سوء معاملة، نصب واحتيال…].

وقد قمت بالتواصل مع الشركة عدة مرات من أجل تسوية الوضع بشكل ودي، لكن دون جدوى، مما اضطرني إلى رفع هذه الشكاية قصد إنصافي ورفع الضرر الذي لحق بي، والمطالبة بحقوقي القانونية كمستهلك/عميل.

أطلب من سيادتكم التفضل بفتح تحقيق في الموضوع واتخاذ ما ترونه مناسبًا وفقًا للقوانين الجاري بها العمل، وأرفق لكم نسخًا من الوثائق ذات الصلة (مثل: الفاتورة، العقد، مراسلات سابقة، صور…).

وتفضلوا بقبول فائق التقدير والاحترام.

الإمضاء:
[اسمك الكامل وتوقيعك]
التاريخ: [تاريخ اليوم]

نموذج شكاية ضد أستاذ

إليكم نموذج شكاية ضد أستاذ بصيغة رسمية، يمكن تقديمه إلى إدارة المؤسسة التعليمية أو المديرية الإقليمية للتعليم، حسب طبيعة الشكوى (سوء معاملة، الإهمال، الشتم، الظلم، إلخ):

نموذج شكاية ضد أستاذ

الاسم الكامل لولي الأمر/التلميذ: [اسمك الكامل]
العنوان: [عنوانك الكامل]
رقم الهاتف: [رقم الهاتف]
رقم البطاقة الوطنية: [إن وُجد]
إلى السيد/السيدة: مدير مؤسسة [اسم المؤسسة التعليمية]
أو
السيد: المدير الإقليمي لوزارة التربية الوطنية بـ[اسم المدينة]

الموضوع: شكاية ضد أستاذ

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، وبعد:

أتقدم إلى سيادتكم بهذه الشكاية بصفتي [ولي أمر التلميذ/ التلميذة أو التلميذ نفسه]، المسجّل(ة) في المستوى [مثلاً: السنة الثانية إعدادي] بمؤسسة [اسم المؤسسة]، ضد الأستاذ [اسم الأستاذ]، الذي يُدرّس مادة [المادة].

وذلك بسبب ما صدر عنه من [صف السلوك أو التصرف محل الشكوى: سوء معاملة، تلفّظ بألفاظ نابية، ظلم في التنقيط، إهمال متكرر، عنف جسدي أو نفسي…]، مما أثّر سلبًا على نفسية التلميذ/ة وأدائه/ا الدراسي، وأحدث نوعًا من الخوف أو النفور من القسم.

وقد حاولت التواصل مع الأستاذ المعني/الإدارة من أجل معالجة الوضع بشكل ودي، لكن دون جدوى، مما اضطرني إلى تقديم هذه الشكاية راجيًا منكم التدخل العاجل والتحقيق في الواقعة واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا للقوانين التربوية المعمول بها.

وفي انتظار تجاوبكم وتفاعلكم مع الموضوع، تقبلوا مني فائق التقدير والاحترام.

والسلام.

الإمضاء:
[الاسم الكامل]
التاريخ: [تاريخ اليوم]